Les modales ne s'affichent pas dans le constructeur de pages Layer

La modale pour les paramètres d'un module ne s'affiche pas.

Dans certains cas il peut arriver que lorsque vous cliquez sur l’icône Réglages d’une section, d’une ligne ou d’un module rien ne se passe. “La popup” ou “modale” ne s’affiche pas.

Dans 90% des cas ce soucis est dû à une nouvelle mise à jour de notre constructeur Layer et de ce fais le cache de votre navigateur peut interférer.

Comment régler le problème ?

Pour régler ce problème il vous faudra supprimer le cache de votre navigateur, ainsi votre navigateur téléchargera la nouvelle version des fichiers.

Étape 1

Sur votre navigateur cliquez le l’icône “Réglages”

Puis cliquez sur “Paramètres”

Étape 2

Recherchez “cache” dans la barre de recherche, Puis cliquez sur “Effacer les données de navigation”

Étape 3

Sélectionnez Général.
Pour la période sélectionnez “Toutes les données”
Cochez toutes les cases
Cliquez sur le bouton “Effacer les données”

Retournez maintenant sur votre administration, vous avez dû être déconnecté. Reconnectez-vous puis accédez au constructeur de page  Layer et vérifiez que le problème à bien été corrigé. 

Si votre problème n’a pas été corrigé veuillez nous contacter, nous vous aiderons à trouver la raison et y remédier. Vous pouvez utiliser le bouton en bas à droite pour lancer un chat.

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