Un problème d'affichage entre le constructeur et le site en ligne ?
Vous avez fait des modifications d'une page sur Layer mais la modification n'est pas visible sur le site en ligne?
Comme souvent dans 90% des cas le problème est dû au cache navigateur.
Voici les 3 étapes à faire pour vider votre cache et régler ce problème.
Comment régler le problème ?
Pour régler ce problème il vous faudra supprimer le cache de votre navigateur, ainsi votre navigateur téléchargera la nouvelle version des fichiers.
Étape 1
Sur votre navigateur cliquez le l’icône “Réglages”
Puis cliquez sur “Paramètres”
Étape 2
Recherchez “cache” dans la barre de recherche, Puis cliquez sur “Effacer les données de navigation”
Étape 3
Sélectionnez Général.
Pour la période sélectionnez “Toutes les données”
Cochez toutes les cases
Cliquez sur le bouton “Effacer les données”
Retournez maintenant sur votre administration, vous avez dû être déconnecté. Reconnectez-vous puis accédez à Layer pour vérifier que le problème à bien été corrigé.
Si votre problème n’a pas été corrigé veuillez nous contacter, nous vous aiderons à trouver la raison et y remédier. Vous pouvez utiliser le bouton en bas à droite pour lancer un chat.